快科技8月12日消息,据媒体报道,人工智能的崛起正在对印度技术外包行业产生深远影响,而这一行业约占印度经济的8%比重。
最新数据显示,在截至3月的过去一年里,印度技术外包行业新增就业岗位仅6万个,为十多年来的最低年度增幅。
印度技术外包行业目前拥有540万雇员,业务规模高达2500亿美元,而且80%的标普500指数公司将部分业务外包给了印度。
然而AI的融入正在改变这一行业的劳动密集度,过去10年中,企业实现相同年收入所需的员工数量已显著减少。
行业内部对此现象看法不一,麻省理工学院斯隆管理学院教授丹尼尔·李表达了对工作岗位减少的担忧,而一些印度业内高管则认为AI将淘汰旧业务同时创造新机会。
塔塔咨询服务公司首席技术官哈力克则指出,未来职位将需要更高水平的技能,如批判性思维和创造性解决问题能力。
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