随着互联网的发展和人们生活节奏的日益加快，如何方便快捷、足不出户解决一日三餐问题，已经成为人们的烦恼之一。网络订餐服务因其便捷、种类丰富和服务个性化等优势，受到越来越多消费者的青睐，但网络平台准入门槛低、监管难，食品安全风险大，且外卖平台的各类满减优惠促销手段，往往会导致消费者超量点餐，无形中造成了食品浪费。为有效预防网络订餐的食品安全风险，倡导节约适度、文明健康的消费方式，让消费者外卖“点”得放心、吃得安心，韶关市市场监督管理局和韶关市消费者委员会发布网络订餐消费提示，提醒广大消费者注意以下几点：

01

选择正规餐饮单位

消费者在网络订餐前要认真查看餐饮服务单位的相关信息，可以在网络平台商家主页中查看公示的营业执照和食品经营许可证是否齐全，以及商家经营范围、门店地址和联系方式等。应选择证照齐全、信誉好的入网餐饮商家订餐，切勿选择无证无照、证照信息不全或证照信息与实际不符的餐饮商家。无堂食餐饮外卖店近年来不断增多，因其规模小、人员流动大、场所隐蔽、与消费者接触少等原因，存在一定食品安全隐患，针对此类外卖店消费者订餐时应慎重选择。

02

合理点餐拒绝浪费

在点餐时，尽量选择新鲜、当季的食材。尽量选择热食，避免冷菜、生食品种、冷加工糕点等高风险食物。积极弘扬节俭美德，杜绝餐饮浪费。外卖订餐要科学理性，按需下单，消费者可在提供“小份菜”“半份菜”等多样化选择的商家点餐。对“凑单满减”“外卖红包”“优惠叠加”等促销行为要保持清醒头脑，不要为了贪图便宜盲目下单，不浪费，不攀比，争做绿色节约消费的实践者。

03

餐品送达认真查验

尽量选择距离较近并可短时送达的餐饮服务单位，保证从订餐到收到餐品在两个小时以内进行食用，切勿长时间存放。取餐时，要仔细检查送达的餐品是否与订单一致，餐品包装是否完好、清洁，食物是否受到污染，是否有变质现象，发现异常要当面拒收，确认无误后要及时就餐。

04

保留凭证积极维权

网络订餐时要注意留存消费小票、发票或订餐截图等消费记录相关凭证，当消费者发现自身权益受损时，应与商家协商解决，与商家协商无果的情况下，可拨打12345、12315电话向有关部门投诉举报，或向商家所在地消费者委员会投诉，依法维护自身合法权益。

来源: 韶关市市场监管局、韶关市消委会